Informazioni & FAQ
Qui troverai risposte alle tue principali domande…
per le altre non esitare a contattarci
Come possiamo aiutarti?
Il nostro ufficio ha orari d’apertura diversi se si è o meno durante la stagione turistica. Durante la stagione turistica l’ufficio è aperto tutti i giorni
Lunedì al Sabato 9:00/12:30 e 15:00/19:00
Domenica 10:00/12:00 e 14:00/17:00
Fuori stagione
Lunedì – Sabato 9:00/12.00 e 13:30/17:00
Domenica – chiuso
Puoi controllare le disponibilità degli appartamenti, le tariffe e le condizioni d’affitto sul nostro sito web ufficiale dedicato alle prenotazioni.
Ecco il link: www.myhomedolomiti.it
Il Check In si svolge nel nostro ufficio e solo dopo il Check In sarà possibile recarsi ai residence nei quali si trovano gli appartamenti.
Gli orari del Check In
– Lunedi-Sabato dalle 16:00 alle 19:00
– Domenica dalle 15:00 alle 17:00
Check Out: tutti i giorni entro le ore 10:00
Quando prenoti uno dei nostri appartamenti provvediamo ad inviarti una serie di messaggi nei quali ti invitiamo a provvedere a:
– inviarci i dati obbligatori di tutti gli ospiti necessari per la registrazione del Check In; inviandoci i dati con anticipo il tuo Check In sarà molto più veloce e non ci saranno rallentamenti nei controlli perché i dati saranno stati già inseriti nel sistema informatico
– richiedere, se non lo hai già fatto, gli eventuali supplementi extra a pagamento che potrebbero essere di tuo interesse (ad esempio il noleggio della biancheria da letto e da bagno, il posto auto in garage, la presenza di animali domestici, ecc.)
Self Check In: l’attuale legge italiana sul turismo vieta la possibilità del Self Check In quindi è fondamentale che tu provveda ad organizzare il tuo arrivo in ufficio negli orari previsti. Lievi ritardi rispetto agli orari del Check In devono essere concordati o comunque dobbiamo essere tempestivamente avvisati per poter organizzare la tua accoglienza
Check In anticipato: mai dire mai! Per verificare o meno la possibilità di anticipare il tuo Check In devi contattarci almeno 2-3 giorni prima della data del tuo arrivo.
Se non è stato concordato un orario diverso il tuo Check In sarà disponibile solo negli orari standard.
A tutti i nostri ospiti che hanno prenotazioni attive durante i periodi promozionali della Ski Area forniamo (esclusivamente tramite email) dei PromoCode che consentono l’acquisto online degli Ski Pass con lo sconto previsto per il periodo promozionale. È molto importante quindi fornire da subito un indirizzo email ed i dati degli ospiti
Abbiamo delle convenzioni con dei noleggi locali che permettono ai nostri ospiti di avere sconti sul noleggio delle attrezzature da sci
Per precise indicazioni dei proprietari non tutti gli appartamenti turistici che gestiamo ammettono animali domestici quindi è fondamentale verificare prima della prenotazione se l’appartamento di tuo interesse ammette o meno animali domestici.
Nella scheda della descrizione dell’appartamento è specificato quando gli animali non sono ammessi.
NOTA: dove consentito è possibile portare solo un animale domestico di piccola taglia. È previsto un supplemento extra dovuto alla spesa per la pulizia straordinaria e verrà richiesta la cauzione a garanzia dei danni.
I nostri appartamenti turistici a Madonna di Campiglio e dintorni sono spesso prenotabili già da molti mesi prima dell’inizio della stagione turistica invernale o estiva.
Se hai già le date della tua vacanza e non trovi appartamenti già disponibili alla prenotazione ti consigliamo di contattarci inviandoci una email al nostro indirizzo info@myhomedolomiti.it indicandoci la tua necessità e le date di tuo interesse.
Inseriremo la tua richiesta nel nostro database dedicato e non appena avremo gli appartamenti disponibili ti contatteremo per informarti e inviarti la migliore offerta.